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山东大学青岛校区校园网、校园卡、邮箱使用手册
发布时间:2018年07月16日 15:14 发布部门:山东大学条件保障处(青岛)

 

一、青岛校区校园网的使用

1.青岛校区校园网介绍

山东大学青岛校区校园网是国内规模最大、技术最先进的校园网之一。校园网核心100G互联,到楼宇20G,到桌面千兆,并通过10G高速互联济南校区和威海校区。校区室内外主要区域均实现了sdu_net无线覆盖,并加入了eduroam全球教育网络漫游联盟,可以为联盟内的国内外高校来访人员提供eduroam无线服务。青岛校区校园网全网支持IPV6,接入后可以访问全球IPV6资源。校园网同时为其他来访人员提供了访客服务,来访者可以通过手机自助注册账号,最多每月可注册两次,每次可使用三天。

为了更好地服务师生,山东大学成立了优秀的学生组织--山东大学学生宿舍网管理委员会(简称山东大学网管会),负责所有学生宿舍网络的信息维护和管理、宿舍网络设备的维护监控以及故障的排除,成员均为在校学生(包括在校本科生和研究生),青岛校区网管会由20名优秀同学组成,并设有专门的微信公众号和qq公众号方便同学们咨询。

更多帮助请参考官网:http://www.xxbqd.sdu.edu.cn/

E-mail: xxbqd@sdu.edu.cn

2.青岛校区校园网的开户

青岛校区新生入学前已由条件保障处统一开户,上网账号为12位学号,初始密码为18位身份证号。从济南搬迁至青岛的同学可以使用原来的账号上网;从软件园校区来参加暑期学校的同学帐号和初始密码都是学号

3.校园网登录方法

青岛校区校园网有线无线上网使用的都是网页认证+无感知认证的方式。如使用有线网,请用网线连接起电脑的网口和墙上的网口;如使用无线网,请连接学校无线网sdu_net。网络连接后,打开浏览器,会自动弹出认证页面进行登录认证,登录成功后即可上网。电脑上的认证页面如下:

 第一次上网认证通过,以后再连接网络,会自动进行无感知认证,不需要再输入用户名和密码。

*特别注意*如果连接上网络后,没有弹出认证页面,请在网页地址栏手动输入http//101.76.193.1,进入该页面进行认证。一个账号最多允许同时三个终端在线。(电脑的有线和无线属于两个终端,因为他们网卡不同,所以连接时请注意,超过三个终端将自动挤掉一个。)

4、校园网注意事项以及基本故障解决方法

1)忘记或丢失了上网密码怎么办?

用户开户后,需尽快到自服务平台完善个人信息,包括邮箱、手机和密码找回问题等。这样即可在忘记密码后通过邮箱找回、手机找回和密保问题等三种方式找回密码。自服务平台的网址为https://101.76.193.1:8800

如忘记密码,可在自服务平台页面上点击最下端的“忘记密码”;然后按照提示步骤进行操作,即可找回密码。

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如忘记了密码且自服务中的信息不全,请致电网管会值班电话  0532-58634453,值班时间 (冬令时18:30-21:30;夏令时19:00-22:00),或致电条件保障处58630171,完善个人信息,然后再进行自助密码找回。

2)密码没有错,但认证账号登录之后依然上不了网怎么办?

    i.    登陆自服务平台:→点击左侧“用户”;→点击左侧“操作”;→找到mac地址,点击删除;→在自服务首页点击“下线”

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   ii.    如果正在使用的是有线网络,请将网卡禁用,再次启用;如果使用的是无线网络,请将无线wifi关闭,再次打开,即可重新弹出认证页面,再次登录账号。

3)注意事项

     i.     宿舍内的无线信号发射器又叫AP,正常亮绿灯,位于宿舍内门的正上方。为什么有时候显示已连接校园网,但是很慢,重新连接后就好了呢?因为你连接的可能不是离你最近,信号最好的无线AP发出的信号。可能连接到了别的宿舍的AP上。

   ii.      如何查看IP地址和MAC地址:

电脑:右击网络标识-网络共享中心-点击所连接网络-详细信息

手机:安卓:设置-关于手机(有的可能会有状态信息)

苹果:1.设置-通用-无线局域网    2.设置-通用-状态信息

  iii.      宿舍中不允许私接路由器,接入路由器后会导致网络使用不正常。

3)咨询方式

如需咨询或申报故障,请联系:

 

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网管会QQ公众号: 小网管儿 3552660852

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网管会微信公众号:山东大学青岛校区网管

网管会值班时间 (冬令时18:30-21:30;夏令时19:00-22:00

值班电话  0532-58634453

二、山东大学校园一卡通充值、解冻和补办说明

1.校园卡充值方法

   i.      用现金充值(50100元),通过现金充值机进行充值,如有吞币情况,请联系华岗苑西楼104室曲老师,办公电话0532-58630072

  ii.      用圈存机充值,通过圈存机转账功能直接充值。

iii.      山大V卡通APP充值。

  iv.      微信充值:关注‘山东大学校园卡’公众号,绑定校园卡直接充值。

   v.      支付宝充值:教育公益>大学生活>一卡通>新卡充值即可绑定充值校园卡。

  vi.      建设银行手机APP与建行微信公众号充值:详细流程关注建设银行官网缴费流程。

2.校园卡的冻结和解冻

   i.      怎么造成的校园卡冻结?

消费时取卡太快会造成消费金额没在卡内余额扣除,或者使用无卡缴费后,缴费金额没在卡内余额同步,当消费到卡内余额小于被扣除金额,都会导致日结时系统自动冻结。

  ii.      如何避免被冻结?

及时充值,保证卡里有足够的消费余额。使用无卡缴费后,到圈存机上查询校园卡余额,及时将无卡缴费金额在校园卡余额中同步。在pos机上消费时不要取卡太快。

iii.      冻结后如何解冻?

到华岗苑西楼104室找老师人工解冻。或打电话0531-883699000532-58630072,核实卡信息后,远程解冻。

3.校园卡的补办

正式校园卡丢失后,用自助补卡终端进行补卡,补卡后,持卡人的信息和门禁权限会自动转移至新卡,原卡自动失效。

4.校园卡的挂失和解挂失

可以通过一卡通网站、圈存机、自助补卡机进行挂失操作。V卡通APP与山东大学校园卡公众号可直接挂失解挂,如需人工解挂失需要到华岗苑西楼104室办理。

5.青岛校区校园卡自助设备安装位置

圈存机:食堂一层南大厅、凤凰居12456910号楼一层大厅。

现金充值机:食堂一层南大厅、凤凰居4号楼校园卡自助服务大厅、振声苑南座和东座一层大厅、华岗苑西座一层大厅和师生大厅。

自助补卡机:食堂一层南大厅、凤凰居4号楼校园卡自助服务大厅、振声苑南座和东座一层大厅、华岗苑西座一层大厅和师生大厅。

三、浴室热水的刷卡使用方法

1. 用水时请在智能水表上刷卡,刷卡成功后水表将自动打开。

2. 水表自动从卡上预扣1元钱,按流量计费。

3. 预扣的1元钱扣完后水表会自动关闭,若还要用水需再刷卡预扣。

4. 用水完毕后,若预扣的钱没扣完,需再次刷卡把剩余的钱回写到校园卡。

5. 如果使用过程中有其他问题,请报给物业和每个宿舍楼的宿管。

注意:刷卡时,尽量保证校园卡内余额充足,否则校园卡余额扣成负数,会冻结校园卡。

四、学生邮箱

新生入校时会通过批量开户为学生开设邮件账号。用户名为学号,密码为身份证号。具体内容请查看:http://mail.sdu.edu.cn/?q=authreg

山东大学条件保障处(青岛)

 

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